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febrero 01, 2012

¿Hacia dónde va Facebook?

Facebook
Cuando una empresa lanza una oferta pública de acciones, se dice que la compañía se graduó.

No más rondas de financiamiento entre inversionistas privados, no más problemas de falta de capital, no más ser considerados unos chicos jugando con computadoras en un garaje.


Pero cuando se piensa en Facebook, ninguna de esas ideas convencionales parece amoldarse a la empresa.


La red social es exitosa. Cuenta con ganancias, una fuerte base de usuarios, prestigio y una mina de oro de información personal.


Entonces, ¿qué busca en la bolsa de valores?

En estos días la red social más grande del mundo -que basa su poder en la información de 800 millones de usuarios- presentará ante la Comisión de Valores de Estados Unidos una solicitud para vender públicamente parte de sus acciones.


Se espera que ofrezca un 10% de la compañía y que recaude entre US$7.500 y US$10.000 millones, lo que situaría el valor de la empresa entre US$75.000 y US$100.000 millones.


De cualquier modo -como ocurre con muchas otras ofertas públicas en la bolsa- es probable que el precio inicial de las acciones sea muy inferior al que se venda en un par de meses cuando comiencen las transacciones.


Su oferta disparará comparaciones con aquella que Google lanzó en 2004. La apuesta del buscador valuó la empresa 67 veces más que sus ganancias de la época y mostró ser un éxito desde entonces. Google no ha parado de obtener ganancias y se encuentra entre las 10 empresas tecnológicas más importantes de Estados Unidos.


Otras, sin embargo, no han corrido con tan buena fortuna.


En los últimos meses empresas como Groupon -dedicada a vender cupones de descuento en la red- o Zynga -detrás de juegos como Farmville en Facebook- han tenido problemas tras apostar por salir a la bolsa.


En ambos casos, los inversionistas han llamado la atención sobre descuidos en sus finanzas, lo que las ha obligado a rehacer en más de una ocasión el estado financiero que acompaña el informe.


Facebook tendrá que mirar ambos espejos si espera tener éxito.


Por un lado la principal diferencia que tiene con Google es el modelo de negocio. El buscador apostó por la publicidad desde un principio y ha mostrado que ese es un negocio viable que puede seguir explotando por años.


Para Facebook la cosa no es tan sencilla. Sus usuarios no suelen ver con buenos ojos la publicidad en el sitio, que sienten como una intromisión. La red social ha experimentado en el pasado con "rastrear" a sus usuarios en otros sitios asociados y después mostrarles publicidad relacionada dentro de sus paredes digitales.


El resultado ha sido un alud de quejas que han obligado a la compañía a cancelar el experimento.


Por supuesto la gran mina de la red social es la información y los hábitos personales de 800 millones de personas. Pero el tema de la privacidad es tan sensible, que cualquier intento por capitalizar dicha información será controversial.


Y al salir a la bolsa, sus finanzas, estados de cuenta y decisiones serán mucho más vigilados que lo que eran hasta ahora. Habrá más golpes y la empresa tendrá que sortearlos.


La red social está intentando que los internautas la conviertan en su página de inicio y pasen en ella una gran cantidad de tiempo. Así espera atraer más acuerdos con empresas comerciales que provean servicios a sus usuarios, a cambio de una tajada del pastel.


Ese modelo es el que más ganancias les ha reportado hasta ahora y uno con el que esperan seguir experimentando.


Pero si los usuarios empiezan a pasar menos tiempo en sus muros, el modelo podría tambalearse.


Estadísticas de la empresa de análisis de internet comScore, indican que en países desarrollados como EE.UU. o Reino Unido, las visitas a Facebook han decaído en los últimos tres meses.


En regiones como Latinoamérica o India, sin embargo, continúan al alza.


Pero ¿la caída en mercados maduros significa que Facebook corre el riesgo de golpear el techo y detener su crecimiento? Es probable que Mark Zuckerberg ya haya pensado en eso y esté tratando de evitarlo.


Aunque su futuro está lejos de estar garantizado, parece que Facebook estará aquí por un buen rato.


Síganme en Google+, Twitter y Facebook.

diciembre 07, 2011

Facebook revela el Estado de Tendencias más populares en 2011

Las actualizaciones de estado en Facebook jugaron un papel protagónico en la evolución de la red social más grande del mundo en 2011.


Como varios cambios importantes en las actualizaciones de estado (los límites de aumento en los caracteres, por ejemplo) desplegado durante todo el año, los datos de los científicos en Facebook se centraron en el seguimiento de las tendencias más importantes entre las actualizaciones de estado.

Facebook publicó la noche del martes la investigación en su lista de Memology de fin de año, que cada diciembre desde 2009 ha ayudado a los usuarios a entender los temas más populares, las tendencias culturales y acrónimos en el sitio.

Similar a lo que fue popular en Twitter en 2011, los fallecimientos de alto perfil (ver imagen arriba) desataron un montón de discusiones entre los amigos. En Facebook, la muerte de Osama bin Laden, Steve Jobs y Amy Winehouse incitó a una intensa actividad en las actualizaciones de estado.

“A pesar de que lleva varios días de arduo trabajo recopilar los datos, es una rara oportunidad de obtener una visión de lo que el mundo está hablando”, dijo el científico de datos Eytan Bakshy.

La lista de este año también destaca las áreas temáticas de mayor crecimiento en noticias, entretenimiento y deportes.

diciembre 03, 2011

Facebook aumenta el número de caracteres de cada actualización: ahora 63.206

Facebook aumenta el número de caracteres de cada actualización: ahora 63.206
En septiembre, Facebook incrementó el número de caracteres que se podían escribir en cada actualización de quinientos a cinco mil. Ahora, vuelve a aumentarlos a una cifra aún mayor: más de sesenta mil. Concretamente, 63.206 (el extraño número es debido a un capricho de un ingeniero).
Las actualizaciones en Facebook comenzaron por tener 160 caracteres en lo que en su momento se vio como una reacción hacia Twitter. Luego subieron a 420 y, este año y en lo que parece una reacción a la aparición de Google+, ya van dos veces que lo incrementan, aunque siguen quedándose lejos de los 100.000 caracteres que permite la red social de Mountain View.
La pregunta aquí es: ¿tiene sentido este aumento? ¿O tan sólo es un “Y yo también puedo” en referencia a Google+? En esta última, sí he visto “novedades” kilométricas, pero aún así no creo que llegaran ni a los cinco mil caracteres. En Facebook, normalmente las actualizaciones de estado suelen ser mucho más breves que eso.
Para que os hagáis una idea, un “a fondo” como el escrito hace poco por mi compañero Guillermo sobre Youzee tiene 8.564 caracteres. En una red social, donde las actualizaciones son mucho más seguidas que en una publicación como ésta, ¿tienen sentido esos límites tan grandes? Y lo digo por las dos redes, ojo. Vale dar espacio a reflexiones extensas, pero es pasarse un poco. ¿Qué opináis?

diciembre 01, 2011

Juez federal ordena a Google, Twitter y Facebook que desaparezcan cientos de sitios


Si SOPA no se llegase a aprobar, probablemente acabará ocurriendo algo parecido a lo establecido en la regulación. De hecho, se ha producido hace unas horas un movimiento insólito en Estados Unidos que aclara bastante que los esfuerzos por derribar la “piratería” pasan por encima de leyes, jurisdicciones o derechos. Un juez en Estados Unidos ha ordenado eliminar, borrar o “des-indexar” cientos de sitios tras una demanda de la firma Chanel por usos indebidos. Se ha ordenado a todos los motores de búsqueda y sitios webs sociales como Google, Facebook y Twitter a eliminar cualquier rastro de ellos, la mayoría fuera de la jurisdicción norteamericana.
La noticia llega tras un serie de audiencias en las que la firma de lujo Chanel ha acabado ganando. Una demanda contra cientos de sitios web (hasta 700) que promovían tráfico a artículos de la marca falsificados. El juez ha ordenado y acordado que Chanel tome los nombres de los dominios en cuestión y todos los registros con sede en Estados Unidos. Hasta aquí se trata de una práctica “normal”. El problema es que el juez también ha ordenado que todos los motores de búsqueda en la red así como los medios y sitios webs sociales (donde nombre explícitamente a Facebook, Twitter, Google+, Bing y Yahoo) eliminen cualquier rastro de ellos, aún siendo páginas o sitios extranjeros.
Desde Ars Technica indican que son alrededor de 700 nombres de dominios, muchos con nada en común entre ellos. Una vez que el juez ha dado luz verde con el fallo, Chanel solo tendrá a partir de ahora que seguir recopilando nombres que ese irán incluyendo en el caso para nuevas solicitudes de derribo.
Los sitios fueron investigados en el momento en el que Chanel contrató a unos investigadores privados. Los investigadores hallaron una primera serie de sitios, se le envió un informe a Chanel y estos verificaron que ofrecían productos falsificados. De ahí al juez y posteriormente al fallo de estos días.
La investigación sugiere no sólo que muchos de los sitios no se encuentran registrados en el país, sino que obliga a que plataformas como Twitter censuren los enlaces a nivel mundial, a que no sólo actúe dentro de Estados Unidos, sino en todo el mundo.
Esta forma de actuar sería idéntica a la que existiría con SOPA aprobada, pero como vemos, no hará falta. Expertos en derechos escribían ayer sobre el caso:
Entendemos el problema de derechos frente a los propietarios, pero este fallo es extraordinariamente amplio y muestra un razonamiento inestable. No estamos seguros de cómo este tribunal puede ordenar a un registro para cambiar un nombre de dominio o a Google a retirar de la lista a un sitio, pero el tribunal lo hace de todos modos. Este es probablemente el aspecto más problemático de las órdenes de la corte,
La lucha contra SOPA puede ser una pista falsa en algunos aspectos, ya que los demandantes de IPs crean soluciones muy similares en los tribunales independientemente de la legislación. Por lo tanto, incluso si SOPA es derrotado, puede llegar a ser una pírrica victoria, los opositores pueden ganar la batalla, pero no ganarán en el resultado final.
Increíble, pero con este fallo, lo que los titulares de derechos promueven estos días en el interior de SOPA se hace efectivo sin la regulación. Desde hoy los titulares parecen haber obtenido el poder de que los jueces dicten sentencias que van más rápido que las propias leyes.

noviembre 29, 2011

La Unión Europea quiere limitar a Facebook el uso de datos privados

La Unión Europea quiere limitar a Facebook el uso de datos privados
La privacidad de los usuarios en Facebook siempre ha sido problemática. La red social ha nacido para compartir y definir los límites de la privacidad no ha sido nunca su fuerte. Pero ahora la Unión Europea quiere limitar a Facebook el uso de datos privados de sus usuarios y su cesión a terceros. En concreto la UE se siente especialmente preocupada por datos relativos a opciones políticas, religiosos o sexuales de sus usuarios en la red social.
Por ejemplo, a este tipo de datos la Ley Orgánica de Protección de Datos española les exige un nivel de protección alto. La Unión Europea se muestra interesada por saber qué datos se ceden a terceros para posibilitar la segmentación de la publicidad que se muestra en Facebook. Gracias a ellos lo anunciantes pueden mostrar su publicidad a un tipo de público determinado, conforme a los intereses de usuarios y anunciantes.
Para este tipo de datos de nivel de protección alto se necesita siempre el consentimiento expreso y por escrito del usuario para su tratamiento así como para su cesión a terceros, en el caso de la legislación española. Este es el aspecto que la Comisión Europea a través de su comisaria Viviane Reding quiere actualizar la directiva europea que regula la protección de datos en función de los avances tecnológicos que puede aplicar Facebook para recoger información privada del usuario.
Se trata de facilitar más información al usuario acerca de qué datos se recogen y para qué se están utilizando. Por supuesto informarle siempre que vayan a ser cedidos a terceros para fines comerciales, como puede ser el caso de la publicidad. Desde Facebook se limitan a informar del uso que hacen de los datos de los usuarios nunca se ceden de forma individual sino que sólo se utilizan para poder segmentar la publicidad en función de los intereses mostrados por los propios usuarios y los anunciantes.
No es la primera vez que Facebook tiene problemas con la privacidad en la Unión Europea, ni tampoco es la red social el único que vigilan. Sonados han sido los casos de Google Street View o de las cookies del propio Facebook que guardaban información de los hábitos de navegación de los usuarios o en nuestros navegadores. Sin duda se pasa de un capítulo más de este serial donde los intereses de la privacidad de los usuarios y Facebook acaban chocando.
De hecho la Unión Europea ya ha legislado en el ámbito de la información que recogen las cookies para requerir el permiso de los usuarios para su instalación. Además los anuncios que utilicen estas cookies deben llevar el distintivo AdChoices que permita al usuario desactivarlo en todo momento. Creo que es bueno que se legisle para que tanto anunciantes como usuarios tengan claras las reglas del juego y que sobre todo los usuarios estén convenientemente informados de la utilización que se hace de sus datos para mostrar la publicidad.
Más Información | The Telegraph

noviembre 28, 2011

Infografía: "El Poder de los Medios y Redes Sociales en los Negocios"


Interesante infografía desarrollada por la consultora norteamericana ODM Group, que aborda cómo las redes y medios sociales de Internet afectan a marcas y consumidores:

Resultados clave del estudio:
  • Plataformas como Facebook y Twitter han permitido a las marcas promover eficazmente sus productos y servicios a un público más amplio.
  • Los consumidores utilizan el canal digital (medios y redes sociales) para investigar y recopilar información sobre marcas, productos y servicios antes de hacer compras y para participar de manera activa y bidireccional con sus marcas favoritas. 
  • Un consumidor promedio -usuario de redes y medios sociales- menciona marcas específicas más de 90 veces por semana; durante las conversaciones con familiares, amigos y compañeros de trabajo. 
  • Las redes sociales tienen un impacto en el 80% de las ventas y merchandising de las empresas.
  • Facebook, Twitter, Blogs y los reviews de los clientes son las tácticas más efectivas para impulsar a los consumidores a hablar de productos y marcas en Internet (share of buzz). 
  • Facebook es actualmente el sitio más visitado de Internet. Hace 4 años ni siquiera aparecía en el top 10. 
  • El 74% de los consumidores confía en las redes sociales para tomar decisiones de compra. 
  • El 53% de los usuarios en Twitter recomienda empresas y/o productos en sus tweets y el 48% cumple con su intención de comprar el producto o adquirir el servicio. 
  • Para el 2014, el total de las ventas del retail (online y off line), se verán afectadas por la web de manera significativa, en cuanto que los consumidores aumentarán el uso de Internet para investigar acerca de bienes y servicios antes de adquirirlos. 
  • Las empresas tienen un potencial estratégico en las redes sociales: Conocer y entender los clientes objetivo y audiencias target, mejorar el servicio al cliente, optimizar la planificación de los medios de comunicación e implementar estrategias de comunicación más eficaces serán clave para diferenciarse, construir identidad digital y conectarse de manera óptima con sus públicos.

noviembre 24, 2011

El Muro de Los Lamentos de Facebook: Las fallas y errores de la red social [infografia en ingles]


14 motivos por los que Facebook puede vetar a una marca


Facebook es una plataforma idónea para construir comunidad y promocionar las marcas, pero como todo, cualquier cosa en exceso siempre termina siendo perjudicial para el que lo consume
.

Facebook tiene sus propios lineamientos y reglas sobre lo que se puede y NO se puede hacer en los fan pages. El no acatarse a estas reglas, puede ocasionar que tu página sea vetada de Facebook.

Las reglas no son muy complicadas ni muy difíciles de seguir (muchas veces es sólo sentido común), pero despiertan la curiosidad y el interés en saber que es lo que está permitido hacer. El ser vetado puede convertirse en una inconveniente bien grande (si eres una marca o una agencia que la maneja) y hasta puede complicar el poder levantar ese veto.

Las alertas no son exclusivas de Facebook y existen varias maneras de que esas alertas se activen:

Los algoritmos de Facebook reconocen que no se están siguiendo los lineamientos.

Miembros de tu misma base de fans alertan el exceso.

Tu propia página personal.

Otras páginas de las cuáles eres fan.

Miembros de otros fan pages a los cuáles te has unido.

Algunas de las cosas que tienen que evitar hacer para no ser vetado de Facebook son:

En los Fan Pages

1.- No tentarse a enviar demasiadas comunicaciones innecesarias. Este caso particular no te va a vetar Facebook sino tu propia comunidad.

2.- Postear exceso de vínculos alerta a Facebook. La razón es primordialmente para evitar que las marcas bombardeen de ofertas promocionales a los fans.

3.- Postear repetidas veces el mismo vínculo. Le indica al algoritmo que eres un spammer.

4.- Envíos excesivos de invitaciones a amigos a unirse al fan page.

5.- Copiar y pegar la misma información en varios muros de los amigos.

6.- Utilizar un seudónimo para crear un perfil que permita crear varios fan pages. Los fan pages tienen que ser creados desde perfiles individuales y reales.

7.- Nombres generalizados de productos en los fan pages. Los fan pages deben ser nombres específicos, reales y verificables, no puede ser Chocolate.

Usando Facebook como tu Fan Page

Postear vínculos en todos los fan pages cuando eres el perfil de tu fan page, no sólo te vetará de Facebook sino probablemente se forme un grupo de: odio tu marca

Exceso de uso de Facebook cuando se utiliza el perfil del Fan Page.

Emplear la táctica de “comentar” en otros fan pages información que sea irrelevante y además con un sentido netamente comercial, probablemente se forme otro grupo de: odio a tu marca.

Cuando se hacen promociones, sorteos, rifas

Promociones que motiven a los participantes a tomar algún tipo de acción dentro de Facebook, por ejemplo:

8.- Haz click para unirte y puedes ganar…

9.- Etiqueta, comenta, haz like, sube foto, menciona, invita a, para ganar…

10.- El fan número X gana…

11.- Las promociones tienen que especificar que Facebook no es responsable de logística, entregables, el contenido, etc.

12.- Utilizar Facebook como un mecanismo de votaación

13.- Notificar a ganadores por medio de Facebook

14.- Recolectar información personal, a menos que se desarrolle una aplicación dentro de Facebook específicamente para recolectar la información y bajo los lineamientos de Facebook.

Se puede escoger aleatoriamente a un fan, lo que significa que no hubo concurso, sino selección simple.

Se puede tener los concursos o promociones en un blog y hacer link al blog desde el fan page, anunciando que no hay ningún endoso de Facebook en el concurso.

La reglas sos sencilla, claras y directas. El no seguirlas puede meterte en graves aprietos, sobretodo si eres una persona a la que le han tercerizado el manejo.

Para cerrar: Facebook puede cambiar las reglas en cualquier momento sin necesidad de avisar.

Los cinco dueños de la tecnología


Cinco marcas que extienden su dominio más allá de la red
Cinco empresas se disputan el destino de la tecnología, internet y el mercado de los gadgets.

Algunas son veteranas de los parajes digitales, otras son relativamente nuevas en la escena, pero todas buscan conquistar el escenario.


Hasta ahora estos jugadores sostienen en sus hombros el desarrollo comercial de internet, pero basta mirarlos detenidamente para saber que en todos existe una delgada línea entre el éxito y el derrumbe.


Si se quedan conmigo les explicaré cómo pueden seguir triunfando y cómo pueden desmoronarse Amazon, Apple, Facebook, Google y Microsoft.

Amazon


  • Su solidez:

  • Ninguna de las otras empresas combina la capacidad de operar átomos (productos físicos) y bits (contenido digital) como Amazon.
    El canal de distribución de la empresa y la fuerza de su músculo le permiten comercializar por igual productos propios y ajenos.
    Amazon es el líder del comercio electrónico y ahora con todos sus servicios en la nube (libros electrónicos, vídeo, música, revistas, aplicaciones) quiere convertirse en el emperador de los contenidos en línea.
    Su nueva tablet -Kindle Fire- no es una apuesta por fabricar un reluciente gadget, es un intento por llevar a la gente a su contenido.

  • Sus grietas:


  • La abuelas dicen: "zapatero a tus zapatos" y la frase podría ser el talón de Aquiles de Amazon.

    Hasta ahora la empresa ha logrado una gran reputación como canal de distribución y cómo tienda de libros virtual, pero su salto al mercado móvil parece menos terso.

    Algunos programadores se han quejado de la forma en la que maneja su tienda de aplicaciones y la distribución de ganancias.

    Por otro lado, su público internacional se siente despreciado por la compañía que opera sus nuevos servicios en Estados Unidos desde el año pasado, pero que ni siquiera ha dado una fecha para expandirlos al resto del orbe.


Apple


  • Su solidez:

  • La empresa dirigida por Tim Cook ha sabido reventar el mercado una y otra vez.
    No inventó los teléfonos inteligentes, ni las tabletas, ni las computadoras portátiles, pero convirtió a todos estos productos en artículos de consumo masivo.
    La compañía ha logrado que la tecnología se vea bien y ha construido una base de clientes leales alrededor del mundo.
    Apple ha sabido encabezar el mercado y lograr que sus rivales lo sigan, imponiendo un alto estándar de calidad. No es de extrañar que cada producto que sale al mercado se compare con uno de la empresa.

  • Sus grietas:


  • Su mayor punto débil es la muerte de su creador, Steve Jobs. Él era la fuerza creativa y el líder detrás de las exitosas estrategias de la empresa.

    Cooks y el resto de los empleados de Apple tendrán que demostrar que la compañía es más que Jobs y eso no se verá sino hasta dentro de un año aproximadamente cuando comiencen a lanzarse productos que el fundador no planeó.

    Por otro lado, la amenaza que la empresa enfrenta desde Google, y sobre todo desde Amazon, se cierne sobre su modelo de negocio. Cada vez hay más competencia y ésta también está innovando.

    Si Apple se duerme en sus laures, las cosas podrían complicarse.


Facebook


  • Su solidez:

  • El sitio de Mark Zuckerberg catapultó como espuma la popularidad de las redes sociales.
    Con más de 800 millones de usuarios -que ahora sabemos están a 3,74 grados de separación los unos de los otros- Facebook se ha convertido en uno de los emporios de la red.
    Sus tentáculos se han expandido incluso más allá de las murallas de su sitio a apps en teléfonos inteligentes. También su sistema de comentarios y "Me gusta" están inundando múltiples sitios en la web.
    Juegos sociales y anuncios publicitarios aparecen cada vez más en el sitio, convirtiéndolo en uno de los pocos en la red que sin necesidad de una oferta pública de acciones ha recaudado decenas de millones de dólares y presenta ganancias.

  • Sus grietas:


  • Pero el peor amigo de Facebook podría ser él mismo. Los constantes cambios en la configuración de la privacidad y la forma en la que presenta la cronología de los usuarios le han acarreado un sinnúmero de críticas.

    El sitio está en una constante revolución que parece transparente para algunos y una odisea para otros. El problema es que el mayor activo del sitio son sus usuarios y si estos comienzan a sentirse incómodos podrían terminar abandonándolos.

    La otra amenaza para la red social más grande del mundo proviene de quienes abogan por una web más amplia y abierta. Cada vez hay más voces que critican la forma en la que Facebook obliga a los usuarios a compartir contenido sin salirse de sus muros.

    En los últimos cambios el sitio promueve cada vez más el uso de aplicaciones de periódicos, música o libros y cuando sus usuarios quieren compartir un artículo o una canción, sus amigos tienen que instalar la aplicación para poder acceder al contenido.

    El sistema -que le garantiza a la red que sus usuarios permanezcan más tiempo dentro de su sitio- podría ser un arma de dos filos: podría lograr que estos lo abandonen.


Google


  • Su solidez:

  • El motor de búsqueda se ha convertido en una parte fundamental de la red dominando su esfera desde hace muchos años. Lo que inició como un algoritmo terminó como un verbo y una fuente de primera mano usada por millones de personas en el mundo.
    Aunado a las búsquedas, el sitio ha recibido una fuerte tajada de ganancias gracias a la publicidad. Los chicos de Larry Page conocen a la perfección los datos de sus usuarios -a través de búsquedas, correos electrónicos, videos, etcétera- y los explotan sirviéndoles la mejor publicidad disponible.
    Por otra parte, han logrado incursionar en forma exitosa en otros mercados como los dispositivos móviles. Android es hoy por hoy el sistema operativo que más se vende en teléfonos inteligentes en el mundo.
    A ello ha sumado su presencia en otras plataformas como YouTube, Google Docs, Gmail y ahora Google+.

  • Sus grietas:


  • Mi abuelita también decía: "el que mucho abarca, poco aprieta" y esa es una crítica que los inversionistas le hacen a Google en forma sistemática. Su rama publicitaria es una mina de oro, pero el resto de sus divisiones aún no generan la cantidad de ingresos esperada.

    Los analistas han insistido en que la empresa no puede depender únicamente del mercado de búsquedas y debe concentrar su negocio sólo en nuevas aventuras en las que el dinero rinda.

    En ese sentido iniciativas como Google Wave o Buzz han sido vistas como un gran fracaso y para muchos aún no hay certeza de que su red social, Google+, pueda generar un gran entusiasmo.

    Google no ha parado de innovar, pero la duda es si lo está haciendo en el lugar correcto.


Microsoft


  • Su solidez:

  • La empresa fundada por Bill Gates dominó la industria tecnológica durante décadas con productos como Windows y Office. Después extendió ese dominio a internet con productos como Hotmail, MSN Messenger e Internet Explorer.
    En los últimos años ha permanecido también bajo los reflectores gracias a su consola de videojuegos Xbox, el segundo lugar en ventas mundiales en dispositivos de este tipo. La introducción de Kinect -el sistema de detección de movimiento- con sus fuertes ventas han ayudado a que la empresa tenga un producto admirado en varios círculos.
    La compra de Skype hace unos meses también hace suponer que las intenciones de la empresa -que también tiene acciones en Facebook- seguirán apuntando al camino de la innovación.

  • Sus grietas:


  • Los analistas no se ponen de acuerdo en si Microsoft debe seguir siendo considerado como uno de los gigantes tecnológicos, sobre todo a partir de la reducción en el porcentaje de mercado de algunos de sus productos estrella. Pero a pesar de ello aún hay que considerar a la empresa -sobre todo a la luz de Kinect y las versiones de prueba de Windows 8- como uno de los protagonistas en este escenario.

    La tardía llegada de la compañía al mercado de los teléfonos inteligentes con Windows Phone también ha sido vista con ojos cautos que creen que no podrá alcanzar a Google y a Apple en ese terreno.

    Pero además está la duda de si logrará sobrevivir en lo que Steve Jobs llamó la era post-PC, una en donde los discos y las licencias importan menos y la nube importa más.

    Microsoft espera que Windows 8 sea su respuesta. Lo necesitan.


La breve pero intensa historia de la era digital ha mostrado que las cosas pueden cambiar en un instante.


Quienes hoy dominan mañana pueden desaparecer en un abrir y cerrar de ojos.


Algunas empresas como Apple y Microsoft han logrado permanecer en el juego desde la era pre-internet, pero las otras tres le han imprimido su huella a la red.


¿Podrán sobrevivir las cinco o terminará el partenon tecnológico siendo sostenido por menos pilares?

noviembre 22, 2011

Facebook: hay 4 grados de separación entre las personas


Hace unas horas fueron publicados los que constituyen, por mucho, el mayor trabajo de investigación en redes sociales jamás hecho. Sucede que Facebook examinó 721 millones de cuentas de usuarios activas, que conforman una red de personas interconectadas por 69 mil millones de relaciones de amistad (no está de más agregar que aquello representa poco más del 10% de la población mundial). Y ¿qué fue lo que Facebook encontró? Comencemos con datos duros, por cierto calculados por una supercomputadora compuesta de 2.250 equipos:
  • 10% de las personas tiene menos de 10 amigos
  • 20% menos de 25
  • 50% poco más de 100
  • El usuario promedio tiene 190 amigos
Con ayuda de algoritmos desarrollados en el Laboratorio de Algoritmos Web de la Università degli Studi di Milano, fue posible estimar el número de saltos de red entre cada par de personas en Facebook. Los científicos encontraron que el número promedio de personas relacionadas entre una persona y otra es exactamente 4,74, un poco menos que en 2008 cuando eran 5,28. En datos más precisos:
  • Poco más del 30% de todos los pares de personas tienen 4 grados de separación o menos
  • 92% tiene 5 grados o menos
  • 99,6% tiene 6 grados o menos
Donde
  • 84% de las conexiones entre personas ocurre en el mismo país
  • Las personas tienden a tener un número de personas cercanas de casi la misma edad. Por ejemplo, para personas de 60 años la mayor parte de sus amigos tiene 60 años
La historia de las investigaciones sobre grados de separación entre nodos de red data de 1929, fecha cuando el húngaro Frigyes Karinthy diagnósticó que el mundo estaba pasando por una suerte de encogimiento debido a la creciente conectividad entre las personas. Estos temas llegaron a Stanley Milgran quien a principios de los años 60 se hizo famoso con uno de sus experimentos en el que concluyo que vivimos en un “mundo pequeño”, esto es, a pesar de lo inmensa e intrincada que son las redes sociales suelen encontrarse caminos cortos entre las personas. Milgran encontró que son en promedio seis las conexiones intermedias, seis grados de separación entre todos nosotros.

Como dijimos una vez, la ciencia del nuevo siglo es la ciencia de las redes. Y no estoy hablando de redes sociales en particular, sino de concepto más general de las llamadas redes complejas, las que estudian las cosas y sus relaciones, su complejidad, caos y los inesperados comportamientos que emergen de allí.
En conclusión: el mundo es más pequeño de lo que se pensaba, al menos desde la ventana de Facebook.





noviembre 21, 2011

Como Salman Rushdie utilizó Twitter para derrotar a Facebook

En los anales de Facebook, este no será recordado como el mejor momento de la red social.

El lunes, el famoso escritor Salman Rushdie, quien ganó el premio “Booker of Booker“ por su novelaLos hijos de la Medianoche, reveló que Facebook había borrado su cuenta en el fin de semana - y después, cuando envió a la empresa una copia de su pasaporte demostrar quién era, esta le negó el derecho a utilizar”Salman” como su nombre de pila. (El nombre completo del autor, que nunca utiliza, es Ahmed Salman Rushdie).

Facebook sumó el error al no responder a las solicitudes de Rushdie - hasta que el autor llegó a Twitter para compartir su historia de frustración. Él animó a sus seguidores a aclarar la situación, lo que ha atraído la atención de la red social.

Funcionó. Facebook restableció el perfil de Rushdie, en cuestión de dos horas, y en otra hora la compañía había emitido una disculpa oficial. Sin embargo, el incidente arroja luz sobre una importante y extraña regulación de Facebook: le puedes decir al servicio que te llamas como te dé la gana, pero si alguna vez ve tu identificación, se te obligará a ir con tu nombre de pila.

Aquí, en forma de libro de cuentos estilo Joseph Campbell, es como Rushdie desenvolvió los tweets.





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julio 25, 2011

Big Brother and The Holding Company

Entre las reflexiones del taller de redes sociales que realizamos el fin de semana, hubo una discusión que causó interés a todos los participantes: el poder que tienen las empresas de redes sociales con respecto al conocimiento sobre sus usuarios.
Era claro que existe ese gran temor, ya que por lo general, nosotros los usuarios, cedemos parte de nuestra privacidad como un principio de interacción, especialmente cuando tenemos la visión de estas herramientas como estrategias de mercadeo personal y de nuestros productos y servicios. Queremos mostrarnos, está claro, pero ¿quién garantiza la seguridad de nuestros datos?
Las políticas de privacidad de Facebook y de la red Google+ aun no satisfacen a los usuarios completamente.  Ciertamente, ésta data es de libre acceso a los interesados, sin embargo el acceso de ella es configurable en alguno de los casos.
Facebook, por ejemplo, ha modificado sus políticas de acuerdo a como ha ido evolucionado la plataforma. Además es posible evaluar los accesos de de las personas, grupos y empresas, y asi poder ofrecerle el acceso a alguna que otra información. Sin embargo, mucho se ha hablado sobre cómo algunas personas han perdido sus trabajos o han disminuido sus opciones a causa de la plataforma. Las empresas de recursos humanos “investiga” a la gente por medio de la plataforma, y considerando esa situación, no es tan interesante eso de tener al jefe como amigo.
Por su parte, Google+ no ha sido claro sobre sus políticas de seguridad. Es interesante que la plataforma de nutra de los contactos de Gmail, lo que hace que el inicio de la plataforma no sea tan tortuoso. De hecho, ya la capacidad de interconexión de la plataforma con Twitter y Facebook es natural, así que no es extraño que el Gran hermano, que conoce nuestros círculos, nuestras opiniones, nuestros contactos, y lleva las estadísticas de nuestros Blogs y nuestra navegación, tenga data fundamental nuestra.
Por suerte, y aunque esto no solventa de ninguna manera las preocupaciones que se esbozaron, las empresas han tenido comportamientos sólidos cuando se trata de la privacidad de la información.  
Los eventos sociales del medio oriente y solicitudes de los gobiernos de Europa y Estados Unidos que deseaban acceder a la data de usuarios ha sido respondidas con una contundente negativa. Muy al contrario a la reacción de Yahoo! con respecto a este tipo de solicitudes… por alguna razón, la empresa pionera en búsquedas de información ya no es la preferida por los usuarios.
Estoy seguro que las dudas pueden que sean infundadas, sin embargo cabe la reflexión. Quizás la preocupación de todos es que se levante la Skynet contra nosotros y tengamos que esperar que nazca John Connor para salvar el mundo.

julio 01, 2011

Facebook en Suramérica (Infografía)

Facebook en Suramérica (Infografía): "La gente de Social Bakers nos trae esta infografía en donde aparecen los países suraméricanos y el puesto que tienen según el número de usuarios en Facebook.



Según esta infografía, Venezuela está en el puesto N° 5, teniendo para el comienzo del 2011 7.512.640 usuarios en Facebook. Para Junio la cifra aumentó a 9.016.880, por lo que el incremento fue de 1.504.240 usuarios aproximadamente 6 meses.





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marzo 02, 2011

Empresas y social media marketing en latinoamérica


Esta mañana me conseguí con esta información de la página Socialmediablog... Creo que es importante que tomemos en cuenta esta data para entender lo que esta pasando y conprender que las redes sociales son un nicho interesante en que el que se puede invertir. Empresas y social media marketing en latinoamérica

noviembre 03, 2010

Social Network: una pelicula compleja de digerir

Digamos que me pasé de fiebruo, y en cuanto pude, asesté un duro golpe a los medios tradicionales y conseguí de manera alternativa la película “Social Network”, esencialmente porque lo que trae de backup es muchísimo más poderoso que mismo tema; debe ser que, pese a que uno trabaje con los medios electrónicos y las redes sociales, soy cinéfilo por naturaleza.
Me sorprendió principalmente que el guionista de la película sea Aaron Sorkin, escritor conocido por la famosa serie “The West Wing”, que no en vano fuera una serie con siete años en el aire y que se llevara tres Globos de Oro y 26 Emmys. Sorkin, es uno de los guionistas más respetados en la industria cinematográfica de Estados Unidos, quien hizo una adaptación del libro Multimillonarios por Accidente, de Ben Mezrich, para la película.
La película es “una crónica negra y muy cínica”, que muestra los entuertos de un ingenioso “geek”, disociado estudiante de Harvard con graves problemas para relacionarse, que se convierte en el milmillonario más joven del mundo al crear una de las herramientas sociales del internet más importantes del principio del siglo XXI.
En lo particular, considero que de este género, películas como Hackers son más divertidas porque plantean una trama lineal y la historia es más sencilla; pero esta película, con diferentes espacios temporales, diferentes líneas de tiempo, diferentes discursos paralelos, simbolizan de cierta manera, la forma en la que los entuertos se van entramando en un conflicto legal con unos desconocidos, un socio molesto y el desfasado creador de napster con muchos contactos y cientos de vicios, el cual desenlaza en una paz legal, y en la liberación de personajes que se van sumando en la trama, que deja finalmente al personaje también, de alguna manera, liberado
No es una película fácil, no es una película de acción o de trama fresa. Es una película de diálogos complejos y de un desenlace duro, que rompe los parámetros de los estándares del éxito, donde es el antihéroe el que sale ganando.
No puedo negar que existen muchas reflexiones despues de ver la pelicula: en qué momento un estudiante brillantes de Harvard deja de serlo para convertirse en empresario, tomando desiciones correctas, pese a que ello signifique llevarse a mucha gente por medio. Cuál es la linea que se cruza en la vida para dejar de ser un muchacho y convertirse en un empresario exitoso. Cuál es, finalmente, la cara del éxito. Si considero que la pelicula tiene un alto contenido ético en sus decisiones, sin embargo, las cosas son un tanto enredadas.
Hay quienes dicen que a muchos de los tipos de facebook no les gustó mucho cómo se presentaron los hechos, pero en lo particular, ese no es nuestro problema, de verdad, es una muy buena película.





Para: Lechuza Comunicaciones

octubre 05, 2010

Los propios del Twitter

He pasado cierto tiempo indispuesto después de las elecciones, pese que luego de ocho años de participación activa en la comunicación política, esta vez me toco jugar banco. Pero... (siempre hay un pero) todos los que vivimos intensamente la política y nos consideramos unos participantes activos del juego, no nos podemos quedar quietos, y en este caso, pese a que uno no este en cancha, esta pegando gritos desde el sillón.
Yo instale mi famosa maquina sin pantalla, pues la pobre tan buena que me ha salido, se quedo con el monitor en el más allá, y abrí mi famoso Twitter @mtgonv y me dediqué a hacer mi funcion ciudadana: es decir, a hacer campaña digital para que la gente levantara su gran posadera de su cama y fuera a votar.
Es increible, pero desde el facebook y el twitter la gente hizo campaña hasta el último minuto. El oficialismo no se quedó atras, Diosdado, Tarek, Cilia y hasta el mismo presidente hicieron tweets durante todo el dia, sin embargo, cerca de las dos a las cuatro de la tarde, y después de las siete sólo se le escucharon los grillos.
En lo particular debo considerar lo increible que es este medio, pese a que los que me conocen yo no podia reconocer la utilidad de estos medios tan recortados de caracteres y tan inmenso de posibilidades, porque despues que llegue a los 1000 no tuve duda de lo que ocurría. El Facebook es la gran sala de amistad y el Twitter es el gran vinculo, nada, pero absolutamente nada, puede dejar de mandarse por twitter, por lo menos, si quieren que lo vean.
De hecho, es una manera de enterarse de muchas cosas que esta pasando al mismo tiempo, algunas sin importancia, otras, con una relevancia tal que podría cambiar la visión de los hechos que sigues. La politica, gracias a los medios portátiles va a tener herramientas interesantes para cambiar la visión de las personas en los próximos meses que vienen nuevos eventos.
Sin embargo creo que en ocaciones es una plataforma divertida para los opinadores de oficio, como en momentos uno termina siendo, sin enbargo, hay algunos que han encontrado la posibilidad de darle contenido propio a los tweets, lo que lo convierte una ventaja interesante para aquellos que quieran opinar con cierta propiedad apropiandose de la propiedad intelectual de los "propios".
A continuación les presento una lista corta de unos cuantos "propios" para alimentar sus egos con información.
  • @mgomez_gv
  • @marialemonagas
  • @yennyoro1
  • @HLGNapita
  • @Melavaud
  • @Marvilita
  • @ElviaGomezR
  • @yyrojas
  • @TamoaC
  • @goyosalazar
  • @ksalcedoflores
  • @JulioBorges
  • @joecodallo
  • @isoliet
  • @CarlosOcariz
  • @Leonardo_padron
  • @NelsonBocaranda
  • @AliasMalula
  • @gedgard
Estos son apenas algunos... que les aproveche en las proximas elecciones, y espero pronto estar en la lista... jeje.