API cerrada, API abierta

El valor de que un servicio en internet ofrezca un API para que terceros se integren con él está casi fuera de cualquier duda, aunque los modelos de negocio sobre estas APIs y la apertura de la misma sí que son objeto de un continuo debate.
En los últimos días un anuncio de Twitter por el que daban por finalizada la integración que su API posibilitaba a Linkedin sirve de ejemplo del paso de una filosofía "API céntrica" como apuntaba Dalton Caldwell a establecer un control más férreo que ya anticiparon en varias ocasiones (1, 2) y tras el que se encuentra el deseo de controlar la experiencia de usuario y la generación de ingresos.

Las ventajas de un API cerrada, las ventajas de un API abierta

Twitter ha sido estos años el paradigma de los beneficios de un API abierta, miles de desarrolladores en todo el mundo construyendo servicios y enriqueciendo la experiencia Twitter, multitud de mejoras que su propio equipo nunca podría haber siquiera ideado. ¿Qué precio se paga por ello? la experiencia de los usuarios empieza a estar controlada por terceros, que intermedian y quieren desarrollar su propio negocio, a veces en conflicto con la plataforma que ofrece el API. Incluso puede llegar un día en que uno de esos servicios acapara tanto protagonismo que acabas comprándolo como en el caso de Tweetdeck por varias decenas de millones.

Por otro lado, un API cerrada cuyo uso se acuerda de forma privada entre plataforma y cliente ofrece un control mucho más estricto de quién puede hacer qué, con condiciones, fechas y precio. Dos ejemplos de esta filosofía lo tenemos en Google Plus y su integración con Flipboard o Path con Nike. En ambos casos cuidan muy mucho el no "estropear la experiencia", algo que podría darse si cualquier aplicación empieza a escribir en los muros de sus usuarios, replicando contenidos de otros sitios, metiendo ruido... en su lugar han preferido ir con un cliente con el que tienen una gran relación de confianza y darle acceso exclusivo
Quienes apuestan por este enfoque de "API privada" también pagan un precio, claro. No están integrados en los clientes más populares utilizados por los usuarios, las herramientas de monitorización no las indexan, no se pueden integrar en servicios de terceros que podrían darles una gran visibilidad. Un caso interesante a seguir va a ser el de Instagram, que nació con un modelo claro de API abierta, pero que en manos de Facebook es posible que no siga demasiado tiempo con esa filosofía.

Lo peor de ambos mundos

Hace poco Versvs apuntaba a que el movimiento de Twitter se podía resumir en "muera la plataforma y viva el medio". De hecho el cambio de rumbo no hace sino confirmar los temores que comentamos por aquí en ¡2007! cuando despegaba la tendencia de construir mashups a partir de APIs de otros: la relación de poder que establece la plataforma con respecto a los clientes.
Y esto es lo peor de ambos mundos, cuando se pasa de API abierta, muchos desarrolladores han creado su servicio sobre tu plataforma y empiezas a virar hacia un API cerrada. Es entonces cuando se crea la desconfianza, la rebelión y las críticas por deslealtad con respecto al ecosistema que te empujó cuando estabas naciendo. En esas está Twitter, que al final está virando hacia una experiencia completa con más control en su web y clientes, depurando el uso de su API que entra en conflicto con este plan y con su modelo de negocio.

No creas nada que no venga con los enlaces a las fuentes para poder contrastarlo

Esta semana me he ido encontrando - y me consta que no he sido el único - a numerosos contactos compartiendo bulos de lo más variopinto en Twitter, blogs y, sobre todo, Facebook, que parece el servicio definitivo donde convergen todos los "fakes" que circulan por la red. Seguro que a muchos os sonará lo de los 56 días de Hollande o aquello de que en España hay 445568 "políticos profesionales", sin olvidar los típicos escritos con barbaridades que se atribuyen a un escritor de prestigio para darle más credibilidad (como uno en el que supuestamente Jose Luis Sampedro llama "hijo de p." a cierto político).
Lo más interesante es que, al menos en mi caso, me he encontrado que estos bulos han sido compartidos por gente inteligente y con criterio, con la que se puede hablar razonadamente. Siendo así ¿cómo es posible que en la era de internet, con tantas fuentes para poder contrastar rápidamente los datos estos bulos tengan tanto recorrido? ¿cómo en la era de los blogs, de la posibilidad de tener comentarios y con miles de ojos vigilando, estamos peor que cuando circulaban los powerpoints en las cadenas de correo?
Seguramente la primera causa es la predisposición que tenemos todos a otorgar verosimilitud a aquello que queremos creer, cuando nos dicen precisamente aquello que queremos escuchar. Y ahí todos podemos caer en la tentación de darle a ese compartir en el preciso instante en que hemos sido compensados con ese instante de reafirmación de nuestros prejuicios sobre cualquier tema. Si uno quiere creer que Hollande ha arreglado Francia y ha abierto miles de centros de investigación y guarderías apretando a las grandes empresas en un plis plas o que la crisis en España es culpa de los cientos de miles de políticos que nos cuestan dinero y que con quitarlos ya estará todo arreglado y el coste de compartirlo es tan bajo (un click), no es de extrañar la capacidad de viralidad de estos bulos.

No creas nada que no venga con los enlaces a las fuentes para poder contrastarlo

De un tiempo a esta tarde me he impuesto no otorgar carta de verosimilitud a ningún tipo de información que no venga acompañado de los enlaces a las fuentes de quien ha desarrollado la pieza para poder contrastar, profundizar y analizar la fiabilidad de lo que me están contando.
Y esta exigencia de enlaces no se agota en quien ha sido la fuente del -todavía presunto - bulo, esas páginas del tipo "nuevomediotovaiamasarmarillistaquelosanteriores.com" o "soyelbloggermasmilitantedelplaneta.com", ni siquiera aunque vengan de un blogger o medio con un prestigio labrado durante años. No pocas veces uno se encuentra que cuando tratan un tema del que uno sabe bastante dan pábulo a un rumor, a un estudio inconsistente o directamente toman por cierto cualquier afirmación que venga de un "experto".
Si el medio o el blogger no me proporciona sus fuentes ya sea con enlaces o al menos citándolas, si no me explica cómo ha conseguido averiguar eso que afirma, por mi parte el contenido pasa a estar en "cuarentena" y no lo tomo por cierto hasta que informaciones posteriores lo confirmen más allá de la duda razonable.

Una era de información y contenidos "curados" por los usuarios

En una web en la que los contenidos llegan a nosotros porque "nos los descubren", el rol del usuario a la hora de compartir y emitir otras señales sociales (votar, comentar) cada vez es más relevante en el proceso completo de la información. Este ciclo no acaba ni mucho menos con la publicación, en ese momento empieza el escrutinio público y la distribución y cada vez vamos a necesitar mecanismos para que los desmentidos de los bulos afloren.
¿Qué mecanismos tenemos a día de hoy? Para empezar siempre considero más fiable un contenido de un medio con comentarios abiertos y una pieza que haya pasado el filtro de los "curators" (perdón por el anglicismo, pero las traducciones "comisario" o "filtro" no me acaban de convencer) que tengo por referencia o de una comunidad tipo Menéame. En los sistemas de comentarios echo de menos mecanismos de meritocracia como el que tenemos en Weblogs SL, la visibilidad la otorga la propia comunidad, de forma que si un comentario desmiente la noticia o la matiza, es muy probable que otros usuarios lo voten y lo sitúen el primero. También estoy pendiente de proyecto como Fixmedia, cuyo objetivo es precisamente "mejorar las noticias" con información adicional.
En todo caso, estos mecanismos son insuficientes a día de hoy. Una era en la que los ciudadanos son una pieza clave en la calidad y la distribución de la información debería llevarnos a potenciar el sentido crítico, a desarrollar mecanismos para filtrar y discriminar y para intentar tener la responsabilidad de que lo que distribuimos tiene al menos un alto grado de verosimilitud y podemos trazar el origen de la información. El disponer de enlaces a las fuentes para poder contrastarlo debería ser una primera base para conseguirlo.
Relacionado: Ya no quedan "super consumidores" de información, apuntes ante la muerte de Bloglines
Foto: Carlos Carreter

4 Palabras Que Cambiarán Tu Emprendimiento en Internet

Cuando empecé a incursionar en los negocios en internet, no imaginaba lo complejo que podría llegar a ser, ni el esfuerzo necesario para obtener resultados. Pero tampoco imaginaba que los resultados podían ser tan buenos cuando uno se dedica y pone todo lo que tiene. Este año, he logrado generar múltiples fuentes de ingresos, e incluso, una fuente de ingreso residual.
Hoy cuando la gente me pregunta si realmente se puede ganar dinero en internet, les digo con toda seguridad que sí, sí se puede. Pero en todo emprendimiento en internet es necesario contar con tres cosas: Tiempo, Dinero y Pasión. Sin pasión, es imposible alcanzar algo en la vida. Sin el tiempo necesario, si tratas tu emprendimiento como un hobby y solo le dedicas tu tiempo libre, tampoco alcanzarás resultados. Y si no quieres invertir dinero para comenzar, para dar el puntapié inicial, porque todo lo que quieres es dinero fácil y gratis, tampoco llegarás lejos.
Hay cuatro palabras que cuando las escuché, entendí mejor cómo debía manejar mi negocio:
Conocer- Convertir – Ascender – Extender.
Estas palabras las dijo Porter Stansberry. Pero ¿a qué se refieren exactamente?
Mientras más personas puedas conocer y acercar a tu emprendimiento, mayor alcance y mejores posibilidades tendrás de que sea exitoso. Debes conocer gente, hablar con gente, atraerlos, formar lazos con ellos. Para que te conozcan mejor, debes conseguir que te den su email para que puedas enviarles newsletters, contándoles sobre tus productos y servicios.
Cuando ya les has hablado sobre lo que haces, y si tu producto o servicio es de calidad como prometes, debes convertirlos en clientes, logrando que compren uno de tus productos. Generalmente, tendrás un producto o servicio de gama más baja a un precio accesible, que servirá para que las personas vean el valor que puedes entregar.
La gente que ya ha comprado alguno de tus productos o servicios, tiene 10 veces más posibilidades de volver a comprarte algo. La idea es que tu relación con ellos ascienda al siguiente nivel, y estén en la posición de comprar uno de tus productos o servicios de mayor valor. Se trata de un upgrade, como cuando pides las papas fritas y bebida grandes.
Pero el mayor valor de tu cliente lo obtendrás cuando puedas extender tu relación con ellos en el tiempo. Ello ocurre cuando consigues que te paguen mensualmente por un producto, o programa de coaching, o quizás un newsletter VIP.
Cuando apliques estos cuatro principios, verás que los mayores ingresos de tu negocio en internet provendrán de las últimas dos etapas. La mayoría de las personas no está consciente de esto.
Si quieres profundizar en este tema, te recomiendo un curso online de mi amigo Matt Lloyd, un Marketer australiano con quien trabajo. Su curso ‘How to Build A Funded Proposal’ es la mejor guía para comenzar. Puedes revisar un workshop gratuito realizado por el registrándote aquí.

4 Estrategias Para Generar Ventas En Tus Webinars

Para la mayoría de los Internet Marketers, no es un secreto que la herramienta más potente para generar influencia en una audiencia, mantenerlos interesados y conseguir ventas es el Webinar. Un webinar, si no estás familiarizado con el concepto, es un seminario online, como una clase o conferencia, donde el anfitrión puede compartir audio e imagen con una audiencia via internet y enseñar  o presentar algo. Los asistentes pueden hacer preguntas por escrito, e incluso via audio, en vivo. Existen diversos software que se utilizan para crear webinars, el más conocido es GoToWebinar.
Lo poderoso de los webinars, es que cuando los llevas a cabo, tienes a tu audiencia ahí contigo, en vivo, interesados en lo que tienes que decir… hasta que los pierdes. Ocurre muchas veces que las personas no se preparan adecuadamente para un webinar, o bien, no tienen claro sobre qué van a hablar y comienzan a aburrir a sus asistentes. Es por ello, que es necesario tener una estrategia de por medio, y esta estrategia comienza el minuto en que envías un email a tus suscriptores para avisarles que harás un webinar. Te presento algunos tips que aprendí de mis mentores Mark Hoverson y Matt Lloyd.

#1 Define la duración y los temas a tratar en tu Webinar con anticipación

La mayoría de las personas comete el error de invitar a la gente a un webinar abierto, general, donde no se sabe cuánto durará, de qué se hablará, etc. No hagas esto. En lugar de ello, ponle tiempo, defínelo. Por ejemplo: “Webinar Gratuito de 60 minutos revelará cómo vender aplicaciones móviles en la App Store…” ahora tus prospectos saben que durará una hora, y saben que hablarás específicamente sobre la App Store de Apple, y cómo publicar tus aplicaciones.

#2 Utiliza Bullet points:

Cuando comuniques a tus lectores, seguidores, etc, que harás un webinar, enumera en bullet points los temas principales. Por ejemplo:
“En los primeros dos minutos, sabrás por qué debes crear aplicaciones para ganar dinero en internet” luego  ”Conoces los tres ingredientes no-negociables para generar compras compulsivas de tus aplicaciones? Te lo explicaré en el minuto 5.”
Siguiendo con lo específico, otro bullet point puede ser “Para cuando lleguemos al minuto 7 del webinar, te mostraré mi estrategia secreta para atraer compradores que tengan DINERO. (Esto te hará la vida mucho más feliz)”
Los bullet points trabajan de maravilla. Todo lo que debes crear en tus comunicaciones, videos, emails, etc. llevando a la gente hacia el Webinar es una sola cosa. ANTICIPACIÓN. Debes ser capaz de crear hambre, que tu audiencia no pueda esperar a ver tu webinar. Y eso lo logras siendo específico en tus bullet points y en toda la comunicación que envíes antes del evento. Como puedes ver, cada bullet point arriba es muy claro y específico sobre qué van a obtener, qué van a aprender, cuánto va a durar, qué vas a decir y en qué minuto vas a decirlo.

#3 Crea “Ownership” antes del Webinar

Aquí la idea es que mucho antes del webinar las personas no solo sepan de que vas a hablar, sino que ya saben que vas a hablar de un producto o servicio. Por ejemplo, cuando envíes la comunicación con los Bullet Points, menciona tu programa de consultoría, agencia, aplicación, curso online, o lo que sea, pero sin hablar de precios. Debe ser sutil. Ejemplo: “Te contaré cómo App Master puede ayudarte a crear aplicaciones móviles en una fracción del tiempo”. Esto hace que la gente sepa que va a un webinar sobre App Master (esto lo acabo de inventar, si ya existe, es pura coincidencia! jajaja), lo cual probablemente sea un curso o programa.

#4 No esperes hasta el final para revelar el precio de tu producto o servicio.

Lo ideal es que primero prepares a tus prospectos asistentes a tu webinar antes de hablar de precios. Debes revelar todos los beneficios, debes hacer el ejercicio de perfilar a tu comprador ideal, declarando para quién es y para quién no es lo que ofreces. Ejemplo: “Esto es para ti si eres una persona dedicada, con metas claras, etc.” y también “Esto no es para personas que quieren todo automatizado o sin esfuerzo“. Cuando ya lleves la mitad o 3/4 de la duración total de tu webinar es un buen momento para revelar el precio de lo que estás vendiendo. Esto les dará tiempo de digerirlo y decidir que lo que ofreces vale la pena.
Ahora, te invito a que empieces a hacer webinars, aunque solo tengas uno o dos asistentes. Solo con la práctica lograrás la perfección.
¿Dudas o preguntas? Te invito a contactarme aquí o a unirte a mi Newsletter sobre Marketing y Negocios Online.

Convocando a internet

Internet es, en su naturaleza, un espíritu colectivo. La red no tiene un eje central, ni un dueño absoluto. Se trata de una red de redes interconectadas entre sí que brindan información y comunicación a quienes se conectan a ella.


Y aunque ha habido múltiples esfuerzos por convertirlo en la mina de oro de unos cuantos, sus usuarios siempre han encontrado maneras de reclamar su propiedad. Si las computadoras de internet son sociales, los que se conectan a ellas también.

Una de las formas en las que esa interacción se ha vuelto evidente es a través de sitios de financiamiento colectivo que permiten a creadores independientes, entusiastas programadores o emprendedores alternativos apelar a la masa cibernética para hacer realidad sus sueños.

Pero ¿funciona este modelo?


A nivel general estamos hablando de sitios de internet en los que creadores publican una idea o proyecto que tienen planeado realizar, ya sea una película, un videojuego o un producto. En su página especifican la cantidad de dinero que requieren para hacerlo realidad y apelan a la gente para que contribuya con una parte de la inversión que puede ir desde unos cuantos dólares hasta miles de ellos.

A cambio de la inversión los proyectos suelen ofrecer algo a quienes los respaldan (conocidos como backers en el argot de estos servicios), desde un crédito en una película o una camiseta hasta acciones en el proyecto, dependiendo de la cantidad invertida en él.

Cada una de las ideas fija un tiempo límite para alcanzar el financiamiento -desde unos días hasta unos cuantos meses- y dependiendo de las reglas del sitio, el proyecto puede quedarse sin un centavo si no alcanza el dinero deseado en el tiempo establecido o recaudar lo que haya recabado cuando el tiempo haya llegado a su límite.

Algunos servicios se llevan una comisión de lo recaudado, otros se financian mediante publicidad y otros más se llevan una tajada del proyecto.

Al momento de escribir estas líneas hay al menos 33 sitios de financiamiento colectivo en internet dedicados a facilitar la recolección de fondos para proyectos independientes.

Uno de los sitios más nombrados es Kickstarter (www.kickstarter.com) que asegura que a agosto de este año ha lanzado más de 68.000 proyectos, recaudando más de US$275 millones con una tasa de éxito de 44%.

El sitio permite que cualquier persona en el mundo aporte dinero a un proyecto -usualmente a través de PayPal- aunque en sus inicios sólo permitía que creadores de Estados Unidos publicaran sus proyectos. Esto cambió recientemente ampliándolo al Reino Unido y con la mira en incluir a otros países pronto.

El proyecto más exitoso que han alojado se llama Pebble: E-Paper Watch y se trata de un "reloj inteligente" que tiene apps y puede conectarse a un iPhone o a dispositivos Android. El proyecto alcanzó US$10 millones con el apoyo de más de 68.000 "backers" en mayo de este año, convirtiéndolo así en la idea que más fondos ha recaudado en el sitio.

Pero Kickstarter no es el único. Una vuelta por internet añade a la lista de los sitios más visitados en este rubro a sitios como Razoo (www.razoo.com), Pozible (www.pozible.com) o FundaGeek (www.fundageek.com).

Más allá de la preferencia de cada quien por uno u otro de estos sitios, todos suelen apuntar a las mismas ventajas y desventajas.

Lo positivo

¿Se le encendió el bombillo? El dinero para desarrollar esa idea puede estar en la red.

Los proyectos que se ven en estos sitios alcanzan una exposición mayor de la que tendrían si trataran de alcanzar fondos por su cuenta. El famoso reloj inteligente, por ejemplo, no alcanzó los recursos necesarios con inversionistas privados. Llegó al financiamiento colectivo y logró US$10 millones.

Otra ventaja de este tipo de iniciativas es que al no depender de un sólo inversionista o grupo de capitalistas, el proyecto puede mantener su independencia. Lo único que tiene que hacer es cumplir con su cometido y otorgar lo que prometió a los "backers" a cambio de su financiamiento. Es verdad que muchos toman en serio la retroalimentación de quienes los apoyaron, pero en general los dueños del proyecto mantienen control sobre él... y con dinero.

Muchos de los sitios que se han financiado a través de este tipo de modelos de negocio han sido exitosos. Documentales como "Incident in New Baghdad" o "Sun Come Up" fueron nominados a premios Oscar. Historias similares han ocurrido con ideas musicales.

Otro punto positivo es que los "backers" se ven involucrados en proyectos de los que no serían parte si no hubieran contribuido aunque fuera con una mínima parte del financiamiento. La idea de financiamiento colectivo también se traduce en participación colectiva.

Las desventajas

La calidad de los proyectos no está garantizada. Esa es una de las mayores dificultades de los proyectos que se encuentran en este tipo de páginas. Incluso los propios servicios no garantizan que los proyectos se completen y en efecto ha ocurrido que gente ha dado su apoyo económico a algunos de ellos que no han sido entregados o que han resultado ser un fraude copiando diseños, imágenes e ideas de otros lugares.

Pero los creadores también se exponen a ser engañados. Al exponer sus ideas públicamente para recabar fondos, se arriesgan a que otros se las roben exhibiendo su propiedad intelectual.

Adicionalmente el marco legal de cada país puede ser una auténtica pesadilla. En países como Estados Unidos o el Reino Unido la ley requiere que si se pide dinero a cambio de acciones, el proyecto y sus transacciones deben ser registrados ante la Comisión de Valores.

Esa es quizá una de las razones por las cuales algunos de estos servicios no se han expandido a otros países en donde las reglas financieras pueden no ser tan claras.

Para resumir, es claro que el financiamiento colectivo tiene su lado brillante y su lado oscuro. Pero más allá de la opinión que este tipo de servicios pueden despertar es claro que representan una cosa: internet es una colectividad.

Los oráculos del pasado se encontraban en la cima de las montañas, los de hoy están a un sólo clic de distancia.



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S.H.I.E.L.D, la próxima serie de Joss Whedon

Hace menos de un mes se confirmaba que Joss Whedon sería el director de la secuela de The Avengers y que sería el responsable de una nueva serie de televisión ambientada en ese universo. Los rumores que sugerían que la serie se centraría en un grupo de policías no estaban desencaminados ya que la serie se centrará en S.H.I.E.L.D, la agencia secreta dirigida por Nick Fury.

S.H.I.E.L.D. (Strategic Hazard Intervention Espionage Logistics Directorate) será una serie de acción real que se desarrolla en un mundo donde a los problemas habituales como el terrorismo, los secuestros o las guerras, tenemos que sumar la existencia de personas y seres con extraordinarios poderes. Conoceremos el día a día y las historias de los hombres y mujeres encargados de proteger a la humanidad de las más variopintas amenazas. No sabemos si Whedon buscará adaptar los cómics o preferirá crear nuevas aventuras, lo que si es posible es que la serie sirva como puente entre The Avengers y su futura secuela.
La carrera televisiva de Whedon es de sobra conocida: Buffy The Vampire Slayer, Angel, Firefly y Dollhouse; por lo tanto no extraña que la ABC deposite su confianza en él y haya dado luz verde al piloto de S.H.I.E.L.D.. Whedon se encargará, junto a Marissa Tancharoen y su hermano Jed, de escribir el guión del piloto; y es muy posible – aunque todavía está sin confirmar – que lo dirija.
Aún es pronto para hablar de fechas de estreno, no hay nada concretado pero se especula con que el piloto podría verse en otoño de 2014. Esto es solo un rumor, la ABC no ha realizado ninguna declaración al respecto.
Ahora viene lo que más interesa, el reparto y los personajes. Lo ideal sería que el personaje de Nick Fury apareciese en la serie ya que él dirige la agencia. En ese caso ¿estaría Samuel L. Jackson dispuesto a trabajar en la pequeña pantalla o contratarían a otro actor para el papel? Yo voto por Jackson, pero entiendo lo difícil que sería convencerle, sobre todo si tenemos en cuenta su ritmo de trabajo en el cine.
¿Volveremos a ver a Maria Hill? En la película el personaje fue interpretado por Cobie Smulders, esta canadiense lleva siete temporadas en la comedia de la CBS How I Met Your Mother. ¿Cambiaría de cadena? ¿Veremos de nuevo al agente Coulson (Clark Gregg)? Podría aparecer en flashbacks o ser un holograma. ¿Os gustaría?
Whedon es un director que tiene su pequeño grupo de actores habituales, así que no sería descabellado pensar que usaría su influencia para poder contratar a gente como Nathan Fillion, Alexis Denisor, Summer Glau, Amy Acker, Felicia Day, Tom Lenk o Eliza Dushku.
Las noticias sobre el reparto irán surgiendo a medida que pase el tiempo, ya analizaremos el reparto con calma pero me apuesto lo que queráis a que tendremos a algún habitual en S.H.I.E.L.D.

Ser reportera en Siria

Esta semana se iniciaron las conferencias del 16º Encuentro Internacional de Foto y Periodismo “Ciudad de Gijón” y Periodismo Humano ha publicado los primeros videos de la conferencia en la que dos reporteros —Mónica G. Prieto de Periodismo Humano y Javier Espinosa de El Mundo— comparten su experiencia en Siria, posiblemente el país más peligroso para ejercer el periodismo. 
Mónica G. Prieto llegó a Siria en diciembre del año pasado. Fue una de las primeras corresponsales que entró de manera clandestina al convulsionado país. El régimen de Assad impide que los periodistas informen al mundo sobre lo que está pasando. Es muy difícil llegar desde Damasco hasta la ciudad de Homs, el corazón de las revolución.
Mónica Prieto narra el panorama con el que se encontró al llegar a Siria: un régimen totalmente represor, radicalización de las revueltas, miedo generalizado al régimen, nula libertad de prensa, entre otros hechos y situaciones terribles.

“Me encontré con un miedo atroz, y lo que más me chocó fue que la gente superara ese miedo. Pese a que se bombardea en las manifestaciones, iban todos los días a manifestarse. Me encontré en las manifestaciones con gente que había sido torturada de formas atroces”

No solo reformas, sino la caída del régimen
Esta revolución es la continuación de una inacabada en los años ochentas. El pueblo sirio se ha levantado contra la represión y la corrupción que se ha convertido en una práctica generalizada. Las personas que han hablado con la periodista le contaban que hay que dar sobornos para casarse, para acceder a servicios básicos, para estudiar, para todo. Se reclama las libertades básicas.

“Los motivos para que la gente se levante en Siria: es un país que vive en estado de emergencia desde hace 50 años, un Estado policial, hay entre 8 y 12 servicios de inteligencia declarados, que se dedican a investigar a los propios ciudadano (…) Hay un agente sirio por cada 153 sirios adultos (…) Hay decenas de miles de desaparecidos. El miedo, la dictadura…La corrupción”

El pueblo sirio pedía reformas, ahora la caída del gobierno de Assad es el objetivo de la revolución. En marzo del año pasado, cuando un grupo de jóvenes pidió la liberación de sus familiares que habían sido apresados por el régimen, éste respondió con una violencia innecesaria; desde allí las protestas aumentaron y la represión, también. En agosto, al inicio del Ramadán se esperaba que el gobierno frenara la violencia; pero no fue así.
En Siria, la educación es mediocre, es más un adoctrinamiento. Pese a eso el grueso de la población está a favor de la caída del régimen. Prieto cuenta que en su viaje de Damasco a Homs — que debería tardar 30 minutos, la situación de crisis hace que el viaje demore un día o más— descartó la idea de que la revolución era un fenómeno urbano. En el trayecto conoció a muchas personas, educadas y no educadas que querían lo mismo. En ese trayecto supo que toda la población está involucrada. Nadie denuncia a los rebeldes, nadie denunció que ella estuviera allí, hay hospitales clandestinos.

Medios alternativos
En su cobertura en Homs vio que la información es un instrumento vital para las revueltas:

“Yo me encontré mucha gente que me decía ‘yo tuve la opción de comprarme un arma o una cámara’ y decidí que si algo podía cambiar las cosas era una cámara porque en Hama tenían armas pero no tenían una cámara (…)”.

Homs se convirtió en la capital de la revolución. Los activistas tratan de mostrar que está pasando con graffitis en las calles y hasta con videos en la web. En cada barrio hay un media center que retransmiten lo que graban vía la web.
Y es que la libertad de prensa no existe, los medios oficiales son favorables al régimen. Por ello, los rebeldes deben buscar sus propios medios.

Los desertores
Cada vez hay más desertores del lado del régimen. Era imposible para los sirios seguir combatiendo contra su mismo pueblo, seguir viendo morir a sus padres, familiares, amigos:

“Las primeras deserciones fueron desorganizadas y aisladas. Además huyen con lo puesto, con lo cual al principio no son conscientes de que pueden hacer algo más (…) Cada vez son más las desercionesy obviamente empiezan a haber mandos que se organizan sobre todo en el sur de Turquía y en el norte de Siria. Ahí comienza a formarse el Ejército Libre de Siria”

Hay dos cambios importantes en la revolución del pueblo sirio: uno es que se pide la caída del régimen y el discurso sectario y de odio se ha generalizado.
Puedes leer los artículos de Mónica Prieto aquí.

Fuente: Periodismo Humano

Alucinantes estadísticas de Social Media y cómo usarla para tu estrategia de marketing

Alucinantes estadísticas de Social Media y cómo usarla para tu estrategia de marketing: La gente de awareness hizo un libro blanco de 6 alucinantes estadísctias de social media que están reflejadas en esta infografía.



1.- 95% de todos los post en Facebook no son respondidos por las marcas.



¿Cómo hacer que funcione para ti?



Designa un equipo para responder las quejas, sugerencias y comentarios más comunes.  Si no tienes equipo, manténte al tanto de ellos con alertas y monitorizando las redes sociales.

2.- Pinterest proyecta 40% de las compras que se realizan gracias a las redes sociales.

¿Cómo hacer que funcione para ti?



Incluye etiquetas con los precios en cada Pin. Con esto tienes 36% más probabilidades.

3.- Los usuarios promedios pasan 20 minutos en sus visitas a Facebook. 

¿Cómo hacer que funcione para ti?



Actualiza 1 o 2 veces al día. La vida media de un post es de 18 horas.

4.- 13% de los consumidores siguen a marcas en las redes sociales por su contenido.

¿Cómo hacer que funcione para ti?



Escribe de lo que sabes. La experiencia puede ser trasmitida como contenido de gran valor para tu comunidad.

5.- Twitter maneja 32 billones de búsquedas por mes.

¿Cómo hacer que funcione para ti?



Practica la escucha selectiva hacia tu target.

6.- 20% de las búsquedas que se hace en Google cada día no se habían realizado nunca antes.

¿Cómo hacer que funcione para ti?



Explora las estadísticas para el contenido y palabras clave.

Si quieres descargar el libro blanco, haz click en este enlace.

The Amazing Spider-Man Turns 50 [Pics]

[Via Forbidden Planet]

Despliega y mide tu influencia social con KredStory

KredStory es el nuevo servicio que te despliega una historia visual de los momentos, posts y enlaces que influencian en tu recorrido por el social media. Verás todos tus posts importantes en un mosaico en el que podrás hacer zoom para ver los detalles.
Con KredStory no sólo podrás navegar por tu propio contenido en los medios sociales, sino explorar el de los demás usuarios: podrás ver qué contenido tiene más éxito en otros usuarios desplegado en un mosaico de 1.200 días de actividad, y también existe la posibilidad de introducir hashtags para visualizar los tweets a tiempo real más populares relacionados con éste.
Aparte, podemos explorar opiniones sobre películas, libros o series de TV en una cascada de información introduciendo los hashtags correspondientes, que nos desplegarán todos los comentarios de los otros usuarios en el mosaico de Kred Story.
Podremos registrarnos en el servicio a través de Twitter y Facebook.
Link: KredStory

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Texto escrito en wwwhatsnew.com



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RIM dice que operadores dieron una respuesta ‘tremenda’ a BlackBerry 10

De acuerdo con los ejecutivos de Research In Motion, los operadores telefónicos de Canadá, Estados Unidos y México han recibido de muy buena manera los prototipos de teléfonos BlackBerry con la nueva versión del sistema operativo. Con ello, la empresa tiene puestas sus esperanzas en un futuro mejor, lejano a la temible quiebra.

RIM busca que los carriers den su apoyo a la nueva plataforma, que aún sigue en desarrollo. Para lograr esto, el grupo de ejecutivos, en el que se encuentra el mismo Director Ejecutivo, Thorsten Heins, ha traído consigo prototipos de los teléfonos que serán lanzados a partir de 2013; si bien no se trata de las versiones finales, la respuesta ha sido supuestamente muy buena por parte de los operadores.

Actualmente, los dispositivos BlackBerry tienen sólo un 4.8% del mercado global de teléfonos inteligentes, de un 12% que tenían el año pasado. Esa información proviene del reporte del segundo cuarto de 2012 elaborado por la firma IDC.

La compañía ha puesto especial énfasis en que los operadores de su misma nación, Canadá, dieron una respuesta “tremenda” a los productos que están por venir. De acuerdo con Andrew McLeod, jefe de operaciones de RIM en Canadá, los operadores en ese país se mostraron “visiblemente positivos y visiblemente entusiastas” sobre lo que se les presentó.

Este recorrido que tuvo su inicio en toda América del Norte, continuará con los operadores en Europa, África y Asia, en el que se seguirá mostrando los prototipos y el nuevo sistema operativo; posteriormente, RIM iniciará las discusiones respecto al lanzamiento de los productos de la mano de dichas compañías, en las que se incluirán el tema de la campaña de marketing y soporte tecnológico necesario.

RIM planea establecer una propuesta suficientemente buena para competir con iPhone de Apple y con los teléfonos Android. Para lograrlo, el nuevo sistema operativo y sus teléfonos de pantalla táctil o con teclado QWERTY necesitarán recibir una amplia cantidad de aplicaciones, que además sean innovadoras y funcionales. En realidad estamos ansiosos por ver el producto final de este esfuerzo, sea o no exitoso.

Referencia: Bloomberg y Fierce Wireless

Fuente:matuk

6 Consejos para ser Mejor Tuitero/a

Para muchos usuarios que se acaban de lanzar a usar plataformas de social media, y especialmente para los que no ven aumentar el número de seguidores o amigos, Twitter puede ser una auténtica faena. Para saber las claves del éxito, es mejor aprender de los que ya han logrado la fama en Twitter.

1. Evitar la autopromoción y el spam: Nadie sigue, busca ni escucha a las personas que lanzan spam o que intentan vender el mismo mensaje o producto de forma constante. Hay que evitar caer en la tentación de hacer promoción o auto-promoción masiva, ya que resultará repelente para los seguidores ya conseguidos y los que buscas agregar.

2.  Ser un recurso: Una de las mejores maneras de conseguir nuevos seguidores y conservar a las personas ya existentes es ser un recurso de información. Las redes sociales se han convertido en una de las formas más fáciles de conseguir noticias interesantes sobre temas que interesan a un público. De forma inmediata, ahora existe la posibilidad de compartir noticias con miles de seguidores. Una buena opción para captar su atención es compartir noticias, consejos y contestar preguntas. Se añade valor a tus estados y los otros usuarios lo notarán.

3. Interactuar: Es muy simple. Social Media, como indica su propio nombre, es social. Cuando se responde a los tweets de otros usuarios y se tienen conversaciones, es muy frecuente que comiencen a seguirte. Es un concepto muy simple y según indica Levy, funciona.

4. Ser activo: Cuanto más activos sean los usuarios creando contenidos, conversaciones y prestando atención, más aparecerán en los perfiles de búsqueda o serán visibles para nuevos seguidores, que podrán retwittear la información o interactuar.

5. Ser personal: No hay que tener miedo a las redes sociales, ni a ser personal en ellas. Este concepto se aplica desde individuos, personas que quieran construir una marca o compañías grandes. Cuanto más transparente logres ser, más podrán las personas identificar y conectar contigo. Cuando los usuarios o incluso marcas comparten información interesante a través de una plataforma social, los usuarios responderán.

6. Identificarte: Si no tienes BIO y tu avatar es similar a muchos otros, te colocas "soy el más sabroson, soy la chica que les quita sus maridos"; no colocas tu ciudad y luego quieres dar una información ¿a quién le cree la gente?, ¿dónde sucede lo que comentas?, ¿cuál es tu credibilidad?. Piénsalo, si quieres que te sigan por quien eres o por ser un mero disfraz que ni una amistad personal, 1.0, que es muy necesaria y grata, conseguirás.

A todos estos consejos hay que añadir el ser constante para que los seguidores puedan notar y apreciar las interacciones. Con la posibilidad de previsualizar noticias y fotos en Twitter, se han abierto las puertas a compartir información y fotos más fácilmente que nunca. Hay que tener coraje a la hora de buscar un hueco online: existen muchas comunidades en social media para personas interesadas en un tema en concreto – es probable que si a un usuario le gusta escribir, pueda buscar a otras personas que les guste el tema, seguirles e interactuar con ellos, estableciendo contacto con esa persona y todas las personas que le siguen a los que puede interesarles el mismo tema.

Para poder conseguir tantos seguidores, los usuarios que no cuenten con el respaldo de la fama pueden abrirse hueco con esfuerzo y persistencia mostrando su personalidad y captando la atención de los internautas.

Los 3 Chiflados: 1eros Burlistas a los Nazis (+Video)

El humor de Los Tres Chiflados, violento, rústico y repetitivo, nunca recibió el aplauso de la crítica académica. Su comicidad era tachada, básicamente, como idiota; más aún en comparación con la sutilidad y el trasfondo de contemporáneos suyos como Charles Chaplin o Los Hermanos Marx. Gracias a esa falta de atención por la crítica, consiguieron sortear la censura imperante en Hollywood y crear la primera sátira abierta de la meca del cine contra Adolf Hitler, «You Nazty Spy!», estrenada en enero de 1940.

«You Nazty Spy!» es una burla ostensible del ascenso de Hitler al poder. Unos prominentes hombres de negocios del país inventado de Morónica deciden convertir a un empapelador de paredes en dictador (Adolf Hitler) para que acabe con la paz y así beneficiar su industria armamentística. Los compañeros del pelele, para completar el trío chiflado, son el mariscal de campo (Hermann Göring) y el ministro de propaganda (Joseph Goebbels). 

El corto, de 18 minutos de duración, aborda la persecución de los judíos, los campos de concentración, la quema de libros, el ánimo expansionista alemán y la farsa nazi de los acuerdos de no agresión.Hollywood trataba de dar continuidad a la neutralidad impuesta por Washington. Los estudios de cine mantenían la consigna de no hacer ninguna propaganda bélica, cómica o dramática, a pesar de estar dominados por empresarios de origen judío. Los Tres Chiflados, devotos judíos, sí se arriesgaron a la realizar la primera parodia del líder nazi. La obra de Charles Chaplin «El gran dictador» no se estrenó hasta nueve meses después.

Burlas abiertas

Las burlas al Tercer Reich son descaradas en el corto producido por Columbia Pictures. El título «You Nazty Spy!», traducible por «Tú, espía asqueroso», hace un juego de palabras entre nazi y «nasty» (asqueroso). El lema del país es un trasunto del «Alemania para los alemanes», pero con «Moronica for morons» («moron» significa idiota en inglés).

Los diálogos son abiertamente satíricos. En el film, el mariscal de campo dice al «führer»: «Hemos bombardeado 56 hospitales, 85 colegios, 42 guarderías, cuatro cementerios y otros objetivos militares vitales». «Está prohibido leer libros. Imáginese que aprende algo. Salga y queme todos los libros», comenta Hitler en un momento del film. «¿Podré tener un uniforme lleno de medallas?», pregunta el nuevo mariscal de campo; «Claro, podrá tener cien uniformes si sale y mata a cien generales», le responden. En momentos de parloteo rápido, el antisemita Hitler pronuncia palabras en idioma judío yiddish.

Humor de bofetada

Los Tres Chiflados, ahora recuperados para el cine por los hermanos Farrelli, representaron lo mejor de la comedia atrevida y violenta. Toscos, campechanos y simplistas, sus comedias eran una vorágine sin sentido llena de desenfrenos, irresponsabilidades y falta de sentimientos. Su misión era hacer de antihéroes y expresar que todo el mundo está chiflado.

La falta de sentimiento hacia el dolor causado por una violencia desempeñada a toda velocidad fueron su seña de identidad, por eso siempre fueron calificados de ramplones. Pero sus personajes no eran caracteres fuera de contexto político y social. Su periodo más fecundo, las décadas de los treinta y los cuarenta, coincide con los años más turbulentos del siglo XX. 

Los Tres Chiflados encarnaron como ningún otro la clase obrera. Siempre caracterizados como trabajadores de cualquier índole, buscaban en sus cortos remarcar las diferencias de clase: retrataban una aristocracia ostentosa en plena era de la Gran Depresión, eran despedidos, desahuciados de sus pensiones, buscaban un trabajo. Los tortazos directos a la clase alta eran muy del agrado de un público asfixiado por la crisis.

Los Tres Chiflados conocieron diversas formaciones en su dilatada carrera, con 190 cortos rodados entre 1922 y 1970. En 1940, año de «You Nazty spy!», el grupo estaba conformado por el trío más popular y recordado: Moe Howard, Curly Howard y Larry Fine. Moe actuaba siempre en los cortos como líder violento y torturador sin sentimientos, un carácter mucho más propicio para interpretar a Hitler que cualquier otro actor en la historia del cine.

Beca Gabriel García Márquez de Periodismo Cultural

“A mi me sueltan vendado y yo se que estoy en el Caribe”, así describe Gabriel García Márquez su conexión visceral con esta parte del mundo, a la cual le debe la cadencia y exuberancia de su obra literaria y periodística.
Inspirados por ese vínculo, la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano -FNPI-, y el Ministerio de Cultura de Colombia, en colaboración con la Secretaría de Cultura de Barranquilla, The Cartago Foundation, el Hay Festival, el Festival Internacional de Música de Cartagena de Indias y el apoyo de la Organización Ardila Lülle y la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Seccional Caribe, se han unido para crear la Beca Gabriel García Márquez de Periodismo Cultural, un espacio en el que reporteros de diversas partes del mundo vendrán a narrar las historias de la cultura caribeña, en la que se mezclan la riqueza de las manifestaciones populares con la vanguardia de la literatura y la música.
Para la Ministra de Cultura de Colombia, Mariana Garcés, “con este programa el Ministerio de Cultura y la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano buscan fortalecer el trabajo del periodismo cultural para que a través de tres manifestaciones culturales presentes en el Caribe, como son literatura, música y cultura popular, los periodistas puedan profundizar en géneros como la entrevista, la crónica y el reportaje”.
Por su parte, Jaime Abello Banfi, Director General de la FNPI, comentó: “con esta Beca nos unimos a la conmemoración en 2012 de los 30 años del Premio Nobel de literatura que recibió Gabriel García Márquez, quien en alguna ocasión aseguró que por lo menos la mitad de este premio se debía a su trabajo periodístico”.
El objetivo de este proceso de aprendizaje será tomar la música, la literatura y la cultura popular como excusa para trabajar la carpintería de los géneros con los que se construye el periodismo cultural. Además, será una oportunidad para reflexionar sobre el rol del periodismo cultural en una era en la que creadores y audiencias tienen una comunicación cada vez más directa, facilitada por las herramientas digitales.
La Beca Gabriel García Márquez de periodismo cultural se dividirá en tres módulos: Música, Cultura popular y Literatura. Todos los módulos estarán bajo la coordinación del maestro de la FNPI, Héctor Feliciano y del periodista estadounidense, Jonathan Levi. Además, en cada módulo se incluirán expertos invitados nacionales e internacionales.
En total serán elegidos 20 periodistas que serán divididos en dos grupos de 10. Un primer grupo trabajará en el módulo de Música, el segundo, en el módulo de Literatura y todos juntos trabajarán en el módulo de Cultura popular.
Módulos
1) Música: del 7 al 13 de enero de 2013 durante el Festival Internacional de música de Cartagena , con la guía de Anne Midgette, periodista y bloguera del diario Washington Post y Diego Fischerman, periodista, crítico musical y bloguero del diario Página/12 de Argentina.    
2) Cultura popular: del 14 al 20 de enero de 2013,  en el marco del Pre-Carnaval de Barranquilla, junto al cronista y maestro de la FNPI, Alberto Salcedo Ramos.
3) Literatura: del 21 al 27 de enero de 2012, durante el Hay Festival Cartagena, con el acompañamiento de Francine Prose, escritora y ex presidenta del PEN American Center de Estados Unidos y Mario Jursich, director de la revista El Malpensante de Colombia.
Los periodistas seleccionados tendrán cubiertos todos los gastos de matrícula, pasajes aéreos y alojamiento durante los días de la actividad. Para conocer toda la información sobre la Beca e iniciar su proceso de postulación, haga clic aquí.

Pinterest hace su debut en iPad y Android

Luego de varias semanas sin mayores noticias sobre la que es hoy una de las 5 redes sociales más populares, Pinterest ha tenido actividad relevante en los últimos días. Primero abriendo sus puertas al publico en general, es decir, ya no es necesaria una invitación para entrar, y en las últimas horas, la presentación de su aplicaciones oficiales para iPad y Android.

Para los usuarios que ya tenían tiempo en el servicio esto representa una gran noticia pues, hasta ahora, solo era posible acceder desde el navegador. Con la llegada de los clientes oficiales se puede disfrutar de todas las funciones de versión web y, además, se añade la posibilidad de compartir fotos capturadas directamente con la cámara del dispositivo.
Como era lógico suponer, los que cuenten con una tableta o un iPad podrán disfrutar de una experiencia de uso mucho más rica, obviamente por disponer de mayor espacio en la pantalla que ofrece la posibilidad de mostrar una mayor cantidad de columnas. Sin embargo, incluso en pantalla pequeñas la visualización es bastante buena, sobre todo, cuando accedemos a la vista en pantalla completa de las imágenes.
En general la interfaz es fluida y limpia. Las funciones para buscar pines, tablones y personas son bastante rápidas. También hay un botón que nos ofrece acceso inmediato a nuestra actividad, lo que permite a los fanáticos de Pinterest, tener siempre a mano la información relacionada con sus publicaciones y amigos.
Para los próximos días se espera también la presentación de una versión de la aplicación para el Kindle Fire, que estará disponible directamente desde Amazon Appstore.
Los interesados en descargar las aplicaciones que no dispongan de cuenta en Pinterest, no necesitarán crear una, ya que podrán iniciar sesión desde sus dispositivos utilizando credenciales de Facebook o Twitter.
Lo que está por verse es si en Pinterest se sienten ahora más tranquilos y confiados para liberar públicamente su API a los desarrolladores, pues durante todo este tiempo no lo hicieron por temor a que un tercero lanzara un producto superior al que ellos mismos podían ofrecer.

Más internet, menos seguridad

El ciberespacio se ha adueñado de nuestras vidas a través de internet, dispositivos móviles y otros gadgets.

Con su llegada hemos volcado en él un sinnúmero de datos financieros y personales casi con una confianza ciega y absoluta.

Sabemos que hay amenazas a nuestra información, pero solemos creer que es algo que no nos pasará a nosotros... aunque veamos como los perfiles de nuestros amigos son hackeados en redes sociales.

Y mientras sigamos pensando que las mejores contraseñas son «123456», «password» o «iloveyou» la situación no mejorará.

Los usuarios de la red parecen no entender aún la importancia de desarrollar una cultura de seguridad cibernética que debe empezar por no confiar ciegamente en los sitios de internet y debe concluir por establecer diferentes contraseñas para distintos tipos de sitios web.
Los diferentes servicios en línea por más seguros que parezcan no son inmunes a ataques que puedan comprometer nuestros datos, por ello los expertos en informática recomiendan no usar la misma contraseña en diversos sitios y cambiar nuestras claves de seguridad regularmente.

Un estudio de Microsoft encontró que la gente en promedio tiene 25 diferentes cuentas en internet y sólo un promedio de 6,5 contraseñas. Si pensamos que las técnicas para «romper» contraseñas son cada día más sofisticadas y la gente usa cada vez más los mismos passwords en la red, veremos que los peligros son más grandes.

Pero hasta ahora seguimos practicando una cultura de reacción, no de prevención. Los usuarios de internet suelen reaccionar tras ser víctimas de un ataque o robo informático y se olvidan después de tomar medidas para evitar un segundo susto.

Mientras tanto los crackers siguen ganando información que les permite indagar más sobre nuestras contraseñas.

Por ejemplo el año pasado se publicaron en línea más de 100 millones de passwords que los hackers de sombrero negro descubrieron. Millones de contraseñas les otorgan un conocimiento profundo sobre el tipo de passwords que la gente usa.

Por ello los expertos recomiendan que la gente cambie sus contraseñas menos cada seis meses o con mayor frecuencia si la cuenta contiene información sensible.

Pero no sólo se trata de los usuarios, las empresas también están cambiando sus costumbres para enfrentar los nuevos retos de seguridad de la era digital.

Compañías como Imperva -especializada en seguridad informática- advierten que el sector privado invierte mucho tiempo en cuidar la murallas de sus redes, en lugar de proteger su activo más valioso: los datos.

Aseguran que mientras los usuarios y empresas no toman la seguridad con la seriedad que deberían, los crackers avanzan a pasos agigantados.

La única solución parece ser el seguir los siguientes consejos:

- Usar contraseñas que combinen letras mayúsculas, minúsculas, símbolos y números.

- Utilizar diferentes passwords para diferentes cuentas, sobre todo aquellas con información más sensible.

- Cambiarlas al menos cada 6 meses o antes para aquellas con datos financieros o delicados.

- Recordar que nunca se deben introducir nombres de usuarios y contraseñas en sitios que no sean oficiales o que no inicien con la dirección https.

Y por supuesto, usar el sentido común también ayuda.

Ya lo decían las abuelas, más vale prevenir que lamentar.

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